* 환불준수사항

1. 올핸즈의 수업 신청 시, 해당 환불 규정과 이용 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

2. 처음으로 취소/환불을 요구한 시점을 기준으로 반환됩니다.

3. 취소/환불 관련 문의 및 신청은 로그인 후 마이페이지 내에서 가능합니다.

* e-mail(thepassel86@naver.com)을 통해 추가 문의 가능

* 업무 시간은 평일 10시~18시이며 업무 시간 외에는 e-mail을 통한 환불 요청 접수 가능

4. 환불 신청 일자를 기준으로 실제 환불까지는 평균 일주일 정도 소요됩니다.

5. 수강 신청 시 잘못된 연락처(전화번호, 이메일), 이름 등을 기재하여 이로 인한 안내 실패 및 대응 지연으로 인한 손해 및 불이익에 대해서는 수강 신청자의 과실로 올핸즈가 책임지지 않습니다.

* 취소 및 환불 규정

[온라인 코칭 강의]

[재생] 클릭 시 수강한 것으로 간주합니다.

1. 수강 시작 전 : 전액환불

2. 수강 시작 후 7일 경과 후

- 3강 미만 수강한 경우 : 결제금액 100% 환불 가능

- 수강 시작 후 총 수강회차의 1/4 경과 전 : 수강료의 3/4 환불

- 수강 시작 후 총 수강회차의 1/2 경과 전 : 수강료의 1/2 환불

- 수강 시작 후 총 수강회차의 1/2 경과 후 : 환불불가

예시

- 1회차를 수강시작 후 환불신청 > 수강료의 3/4 환불

- 2회차를 수강시작 후 환불신청 > 수강료의 1/2 환불

- 3회차를 수강시작 후 환불신청 > 환불불가

[VOD 강의]

1. 수강 시작 전 & 자료 수령 전 > 전액 환불

2. 결제 이후 혜택코드가 전부 제공되므로 환불이 불가합니다.

* 총 수강기간은 녹화본 복습기간을 제외한 기간을 기준으로 합니다.

* 제휴코드가 발급 된 경우 제휴혜택 금액을 제외한 금액을 기준으로 환불 됩니다.

* 이벤트 가격으로 결제 후 환불 요청 시, 제외 금액은 정가로 계산됩니다.

* 카드결제 취소 시 발생하는 수수료는 회원이 부담합니다.